商家支付的款项为履约托管资金,存入微信/支付宝支付机构备付金专户,平台不接触资金、不设立资金池。
阶段1(调研启动):SOW确认、商家完成托管支付,锁定30%资金;
阶段2(初稿验收通过):释放40%资金;
阶段3(终稿验收通过):释放剩余30%资金。
订单总金额,平台与专家分成比例为平台15%、专家85%。平台15%为技术服务费,仅在里程碑资金成功释放结算时计提;退款的里程碑不计平台服务费。
专家结算资金进入二级商户账户,专家自主发起提现,提现至本人同名银行卡;支付渠道收取提现手续费,由专家承担。
仅SOW约定或平台生效仲裁裁决可以触发退款,资金原路退回商家支付账户。
ZM(知脉)订单独立对账,与GY(赶云集)订单数据、资金对账隔离,订单编号前缀区分。
仲裁审理期间,对应阶段资金保持锁定;判定跳单、泄密等严重违规,平台可冻结待结算款等待裁决。